Staf Hotel Ungkap Permintaan Tamu Paling Nyeleneh: Roti Gosong

Bagi hotel, tamu merupakan prioritas utama. Barangkali ungkapan tamu adalah raja tepat untuk menggambarkan bagaimana hotelmelayani tamu-tamunya, bahkan untuk permintaan tak biasa sekalipun.

Pihak hotel siap menyenangkan tamu mereka dengan pelayanan maksimal. Namun, mungkin tidak semua hotel siap dengan permintaan yang aneh dari tamu.

Baru-baru ini, seperti dilansir CNN, Hotels.com merilis daftar permintaan layanan kamar paling aneh yang pernah diajukan oleh tamu hotel. Hotels.com, yang punya jaringan mitra di seluruh dunia mengumpulkan cerita dari para staf hotel.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dalam pelayanannya, staf hotel bahkan sampai harus menuang air kemasan Evian ke dalam bathtub sebelum dipakai mandi oleh anak-anak dari tamu hotel tersebut.

Lalu, ada juga tamu yang meminta pihak hotel menyediakan menu bebas alergen khusus untuk hewan peliharaan. Padahal, menu bebas alergen biasanya disediakan untuk tamu manusia.

Salah satu yang paling aneh lainnya yakni permintaan tamu agar roti panggang yang dia pesan harus gosong. Ada pula tamu yang meminta susu kambing segar, bahkan 2 kilogram pisang.

Ini bukan kali pertama Hotels.com merilis daftar permintaan tamu hotel paling aneh atau nyeleneh, tahun lalu situs ini juga melakukannya.

Tahun lalu, staf hotel pernah diminta untuk merebus air minum dalam kemasan. Ada juga yang memesan daging bison dengan porsi besar, bahkan ikan buntal juga pernah dipesan tamu hotel.

Padahal, ikan buntal bisa berbahaya karena beracun juga tidak disajikan dan disiapkan dengan benar. Cerita lainnya adalah tamu yang meminta ikan yang mereka bawa untuk dimasak dan disajikan.

"Layanan kamar memiliki tempat khusus di hati para tamu hotel. Entah itu momen memanjakan diri sendiri atau harus dilakukan usai seharian bertamasya, ada kepuasan tersendiri," kata juru bicara hotels.com, Melanie Fish.